Integritetspolicy

1. Generelt

Lekmer verner om ditt personvern og jobber for å sikre at dine personopplysninger er beskyttet ved bruk av våre tjenester. Nedenfor følger vår policy for personvern ("Personvernerklæring") som fastsetter hvordan Babyshop Sthlm Holding AB, org.nr: 556699-1542, BOX 29098, 100 52 Stockholm, Sverige, support@lekmer.se ("Lekmer/vi") bruker, behandler og beskytter dine personopplysninger. Personvernerklæringen gjelder når Lekmer tilbyr tjenester og produkter i forbindelse med kjøp, kundeservice og annen kontakt med Lekmer.

Deler av personvernerklæringen gjelder også for behandling av personopplysninger om personer som har samtykket til tilpassede markedsføringstjenester ("Abonnent").

2. Hvem er ansvarlig for dine personopplysninger?

Lekmer er behandlingsansvarlig og har følgende kontaktopplysninger:

Per post: Babyshop Sthlm Holding AB, BOX 29098, 100 52 Stockholm
Telefon: 010 750 24 14
E-post: support@lekmer.com

Lekmer har som intensjon å behandle alle personopplysninger på en lovlig, åpen og rettferdig måte i samsvar med gjeldende lovgivning (bl.a. EUs generelle personvernforordning 2016/679 av 27. april 2016).

3. Når behandler vi dine personopplysninger?

Som kunde hos Lekmer behandler vi dine personopplysninger når du gjennomfører et kjøp på Lekmers nettsted, benytter Lekmers kundeservice, besøker nettstedet eller på annen måte er i kontakt med oss. Formålene for behandlingen beskrives i avsnitt 5.

Som Abonnent hos Lekmer behandler vi også dine personopplysninger. Alle personopplysninger spesifiseres i avsnitt 4.

Lekmer innhenter og oppdaterer også adresseinformasjonen din via tredjepartstjenester som Klarna.

4. Oppsummering av personopplysningsbehandling

4.1. Forpliktelser ved bestilling/kjøp
Rettslig grunnlag: Oppfyllelse av avtale
Automatiserte avgjørelser: Nei
Lagringstid: 36 måneder etter oppfyllelse av kjøpsavtalen

4.2. Oppfyllelse av Lekmers lovpålagte forpliktelser
Rettslig grunnlag: Lovkrav
Automatiserte avgjørelser: Nei
Lagringstid: I samsvar med lovpålagte krav

4.3. Markedsføring og segmentert markedsføring via e-post, telefon, SMS/MMS
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse
Automatiserte avgjørelser: Nei
Lagringstid: 36 måneder etter kjøpet

4.4. Personlig tilpassede tilbud og målrettet kommunikasjon
Rettslig grunnlag: Samtykke
Automatiserte avgjørelser: Ja
Lagringstid: Inntil samtykke trekkes tilbake

4.5. Håndtering av kundeservicehenvendelser
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse
Automatiserte avgjørelser: Nei
Lagringstid: Inntil saken er avsluttet

4.6. Gjennomføring og håndtering av konkurranser og/eller arrangementer
Rettslig grunnlag: Samtykke
Automatiserte avgjørelser: Nei
Lagringstid: Så lenge konkurransen/arrangementet varer

4.7. Evaluering, utvikling og forbedring av Lekmers tjenester, produkter og systemer
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse
Automatiserte avgjørelser: Nei
Lagringstid: 36 måneder

4.8. Forebygging og etterforskning av lovbrudd og misbruk av tjenester
Rettslig grunnlag: Lovkrav og berettiget interesse
Automatiserte avgjørelser: Nei
Lagringstid: 36 måneder

4.9. Administrasjon av kundeprofil
Rettslig grunnlag: Berettiget interesse
Automatiserte avgjørelser: Nei
Lagringstid: 36 måneder

5. Profilering

Som Abonnent kan dine opplysninger profileres for å tilpasse tilbud og invitasjoner. Dette skjer med samtykke og kan tilbakekalles når som helst. Ved innsigelse mot profilering, send e-post til support@lekmer.com.

6. Tilgang til lagrede personopplysninger

Lekmer kan dele personopplysninger med konsernselskaper og partnere for å oppfylle våre forpliktelser. Tredjeparter bruker kun opplysningene til de formål som er beskrevet. Overføringer kan skje til USA for tjenester fra Google Analytics og Zendesk, i tråd med gjeldende lovgivning.

7. Hvordan beskytter vi dine personopplysninger?

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger. Kortinformasjon sendes kryptert og behandles i henhold til PCI DSS-standarden. Vi kan la tredjeparter markedsføre våre produkter på våre vegne, men ikke bruke dine opplysninger til egne formål.

8. Dine rettigheter

Som registrert har du rett til:

1. Innsyn i personopplysninger

2. Retting av feil

3. Sletting av opplysninger

4. Begrensning av behandling

5. Dataportabilitet

6. Innsigelse mot behandling

7. Innsigelse mot direkte markedsføring

8. Tilbakekalle samtykke

Eventuelle klager kan sendes til Datatilsynet.

9. Bruk av cookies og sporingsteknologi

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din. Mer informasjon finnes i vår cookiepolicy. Vi bruker blant annet Googles annonsetjenester.

10. Endringer i personvernerklæringen

Lekmer forbeholder seg retten til å endre personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via nettstedet og/eller e-post.

11. Kontaktinformasjon

Vi verdsetter ditt personvern! Kontakt oss ved spørsmål:
Babyshop Sthlm Holding AB
BOX 29098
100 52 Stockholm
Sverige
Telefon: 010 750 24 14
E-post: support@lekmer.com
Foretaksregister: Bolagsverket
Organisasjonsnummer: 556699-1542