Betaling og faktura

Hvilke betalingsmåter tilbyr dere?

Vi tilbyr en rekke sikre betalingsmåter. Alle tilgjengelige alternativer for ditt land vil vises i kassen. Våre primære betalingspartnere og -metoder inkluderer:

Faktura & Delbetaling

Walley Checkout

I samarbeid med Walley tilbyr vi betaling med Walley Checkout. Walley Checkout samler alle de viktige betalingsmåtene i en og samme løsning.

Velg mellom:

• Swish

• Direkte bank- og kortbetaling

• Delbetaling (betalingsalternativene kan variere over tid)

Du bestemmer selv hvilken betalingsmåte du vil bruke i kassen, før du bekrefter kjøpet.

Faktura eller delbetaling innebærer at du får varene hjem før du betaler. Du kan deretter velge å enten betale hele beløpet med en gang, eller dele det opp i mindre deler. Forfallsdatoen kan variere og fremgår av fakturaen eller delbetalingsvarselet som sendes til deg. Leveringsmåte samt eventuelle gebyrer som tilkommer, vises i kassen før du bekrefter kjøpet. Det blir gjort en kredittvurdering, som i noen tilfeller innebærer at det tas en kredittopplysning. Ved forsinket eller uteblitt betaling pålegges et forsinkelsesgebyr samt forsinkelsesrenter.

På my.walley.no kan du se og betale alle dine fakturaer fra Walley.

Andre regionale betalingsapper

• MobilePay (Danmark & Finland)

• Vipps (Norge)

Kreditt- og debetkort

• Vi godtar de fleste store kort, inkludert VISA, Mastercard, JCB, Diners og Discover.

Hvorfor går ikke kortbetalingen min gjennom?

Hvis kortbetalingen din blir avvist, skyldes det ofte en av følgende årsaker:

• Sperre for utenlandskjøp: Vårt lager og våre betalingsbehandlere er basert i Sverige. Vennligst kontakt banken din for å forsikre deg om at kortet ditt er aktivert for internasjonale kjøp og netthandel, da dette er den vanligste årsaken til betalingsproblemer.

• Feil informasjon: Dobbeltsjekk at all informasjon, som kortnummer, utløpsdato og CVV-kode, er skrevet inn riktig.

• Korttype som ikke støttes: Selv om vi godtar de fleste store kort, kan det hende at enkelte innenlandske kort eller forhåndsbetalte kort (prepaid) ikke støttes av betalingssystemet vårt.

Hvis problemet vedvarer, anbefaler vi at du prøver en annen betalingsmåte eller kontakter banken din for mer informasjon.

Kan jeg bruke et gavekort?

Vi selger for øyeblikket ikke nye gavekort. Hvis du har et eksisterende gavekort, kan det imidlertid brukes i kassen så lenge det er innenfor gyldighetsperioden.

Merk: Våre gavekort er gyldige i 1 år fra utstedelsesdato.

Trenger du mer hjelp?

Hvis du har andre spørsmål om betalinger, ikke nøl med å kontakte vårt kundeserviceteam.

< Tilbake