Min bestilling
Hvor er min pakke?
For at spore din ordre skal du blot tilføje dit ordrenummer og den e-mail-adresse, du brugte, da du købte din ordre.
Når din bestilling er sendt fra vores lager så sender vi en leveringsbekræftelse per mail med trackingnummer/kolli id. Klik på Linket i leveringsbekræftelsen så bliver du dirigeret til fragt firmaets hjemmeside og kan se den seneste information om din levering.
Vi sender en ordrebekræftelse til den mailadresse du har opgivet så snart din bestilling er registreret i vores system.Bemærk venligst, at det kan tage op til en time inden mailen sendes da transaktionen må gå igennem og godkendes af din betalingsleverandør.
Når din ordre er pakket og sendt fra vores lager får du en leveringsbekræftelse som viser dit trackingnummer/kolli id så du kan følge din ordre.
Hvis du er usikker på at din bestilling er gået igennem, findes der forskellige måder at kontrollere dette:
Når du lagde ordren skal du have fået en side med rubrikken ”Din ordre”.
En ordrebekræftelse skal være sendt til din mailadresse. Kontrollere at denne mail ikke er havnet i din spammail.
Hos os kan man kun bestille varer som er på lager, det er for at vi skal kunne lave hurtige leveringer. Forsøger du at købe flere antal varer end hvad der findes på lager vil det ikke kunne lade sig gøre.. Systemet går da automatiskt tilbage til det antal som findes på lager.
Hvis du vil annullere din ordre kontakt vores kundeservice så hurtigt som muligt. For at kunne holde vores hurtige leveringstider bliver din ordre behandlet så snart den er kommet ind i vores system. Så desværre kan vi ikke garantere at vi kan annullere din bestilling.
Det er ikke muligt at lægge til eller tage bort varer i en allerede bestilt ordre.
Da vi vil beskytte jeres integritet og personoplysninger kan vi ikke tage imod bestillinger via telefon eller mail. Vi godkender kun bestillinger som har lavet på vores hjemmeside.
Vil du blive firma kunde hos os, kontakt oss via mail: foretag@lekmer.se så hjælper vi dig.
